В рубрику "" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
А.Н. Васильев
П.А. Полосухин
К.В. Доронин
Состояние развития российского рынка отраслевых решений безопасности. Спрос на отраслевые решения, спектр предложений, их уровень. Оценка бюджетов на проекты
Андрей Васильев: Российский рынок отраслевых решений развивается не слишком быстрыми темпами, но начал делать это уже очень давно. Такая скорость развития связана с тем, что в России нет организаций, занимающихся стандартизацией или структурированием, а также пропагандой отраслевых решений среди заказчиков. В итоге заказчик вынужден самостоятельно искать пути решения своих задач, проводя конкурсы между компаниями-производителями и интеграторами, не имея возможности выбрать готовое решения для своей отрасли. Приведу пример из сторонней области: томограф - типовое решение для медицины, и на сегодня всем известно, сколько он стоит.
В свою очередь, компании-производители или интеграторы каждый раз создают собственное уникальное решение под новые задачи заказчика таким образом, чтобы никто, кроме них, не мог воспроизвести его. В дальнейшем такое решение может быть "размножено" на разных объектах, но оно, как правило, устанавливается лишь на конкретном объекте, для которого разрабатывается изначально. На сегодня российский рынок отраслевых решений - это хаос, в котором можно найти очень достойные предложения. Однако в основном они сводятся к набору продуктов, которыми пользуется только та компания, которая создала данное решение. Тем не менее в некоторых особо организованных отраслях можно выделить явную тенденцию к унификации и использованию так называемых типовых решений. Например, общий тренд в ритейле - применение в системах безопасности относительно новой системы контроля кассовых операций. Другой пример: на транспорте стало популярным использование мобильных видеорегистраторов с функцией GSM-слежения.
В нефтяной и газовой промышленности с типовыми решениями в области безопасности все гораздо сложнее. Каждый заказчик "изобретает" такое уникальное ТЗ, которое сможет решить одна-две выборочные компании, чтобы другие даже "нос свой не совали" в эти конкурсы (известно, по каким причинам). В банковской сфере, где, казалось бы, безопасность должна быть на высоком уровне, вкладываются огромные деньги в строительство дата-центров, несгораемых комнат и т.д., но опять же все конкурсы проводятся не на предоставление типовых решений, а в индивидуальном порядке - кто лучше решит ту или иную задачу, заинтересовав при этом заказчика любыми доступными способами.
Павел Полосухин: Считаю, что действительно различающихся между собой отраслевых решений (для каждой отрасли - свои технические особенности и нюансы) в России на сегодня существует не так много. Выделить можно только, пожалуй, нефтегазовую отрасль и энергетику. Опыт взаимодействия с нефтегазовым сектором имеется, но реально проработанные типовые решения, кроме, разве что, специальных решений на базе Linux от известного российского производителя СВН, массового распространения не получили. По крайней мере почувствовать их не удалось. А вот что касается энергетики, то на примере крупнейших ГЭС РФ - действующих (например, Саяно-Шушенская ГЭС) и строящихся (например, Богучанская ГЭС) - могу отметить, что существуют отечественные специализированные решения (особенно по направлению ОПС) с повышенной степенью надежности (иногда за счет специализированных протоколов) и более быстрой скоростью реакций на события в системе. Эти решения по своим ТТХ соперничают с ведущими западными платформами ESMI, ESSER и др., но в то же время соответствуют более жестким российским стандартам и решают некоторые специфические задачи.
Особенностью подобных отраслевых решений является не только специфика применений систем безопасности на крупных объектах, но и тенденция к созданию интегрированных или комплексных систем безопасности.
Для оценки рынка в деньгах и темпов роста мне не хватает статистических данных. Но порядки, по моим сведениям, такие: бюджет объекта БоГЭС на противопожарные системы - около 100 млн рублей, на комплексные системы безопасности - около 200 млн рублей (суммы указаны без НДС). Понятно, что подобных объектов с таким бюджетом в России единицы, и эти порядки сумм актуальны именно для таких сверхкрупных объектов. Крупные -10-50 млн рублей (как правило, госконтракты для предприятий энергетики, нефтегазовой, банковской сферы - Сбербанк и др.).
Средние - 1-10 млн рублей (могут быть и государственными, и частными предприятиями - ритейл и производственная отрасль).
Мелкие-до 1 млн рублей. Цифры будем считать в год или на проект. Думаю, что общий объем рынка СБ в 2011 г. превысит 2 млрд долларов.
Константин Доронин: В настоящее время рынок находится в поиске "эталонных решений". Существует очень много предложений - как среди аналогового оборудования, так и среди IP и интегрированного. Спрос на отраслевые решения в нашем регионе наблюдается в крупных и сетевых компаниях. Потребности заказчиков охватывают весь спектр систем: ОПС, СКУД, видеонаблюдение. Как правило, на новых объектах устанавливается весь комплекс систем сразу, а на уже функционирующих объектах - поэтапно.
Основные факторы, влияющие на развитие рынка отраслевых решений безопасности в России
Андрей Васильев: Сегодня развитие российского рынка отраслевых решений происходит главным образом за счет личной инициативы специалистов заказчика и подрядчика. В нашей стране пока нет организаций, которые занимались бы массовым продвижением готовых и типовых решений.
На мой взгляд, единственный фактор, влияющий на развитие рынка в настоящее время, - это компетентность специалистов, которые ставят задачу на стороне заказчика и которые работают с ней на стороне производителя или интегратора. Отраслевые решения должны быть прежде всего востребованы рынком. Будет спрос - будут и предложения. А спрос зависит от компетентности заказчика. Проще говоря, если заказчик не просто понимает, что ему нужно видеонаблюдение, интегрированное с контролем доступа, охранной сигнализацией и охраной периметра, но и знает, какие на сегодня существуют готовые решения в этой области, то, конечно же, выберет готовое проверенное решение, нежели будет "изобретать велосипед" заново. Необходимо работать с заказчиком, просвещать его, доводить до его сведения обзор таких решений.
Мы строим торговый центр "Триумф-Плаза" в Обнинске. Площадь объекта превышает 65 тыс. кв. м. Стройка ведется с нуля, и все слаботочные системы на данный момент уже проходят этап
монтажа. Для этого проекта интересно найти системы оповещения, построенные на IP-сетях.
Моей основной задачей является управление СКС, то есть ее построение, доработка основного проекта, закупка оборудования для нее. Телефония, видеонаблюдение - мы заказали готовый проект. Охранная система идет отдельным проектом.
От интегрированных систем мы прежде всего ожидаем универсальности и масштабируемости. Кроме того, каждая из подсистем, включенных в интегрированный комплекс, в случае выхода из строя не должна оказывать негативного влияния на работоспособность других. Интересуют также интеллектуальные системы, которые имеют широкий функционал и позволяют поддерживать оборудование очень большого количества производителей.
Мы отмечаем растущее желание наших клиентов (а наша компания является системным интегратором) переходить на IP-системы видеонаблюдения. Соответственно мы изучаем возможности современных решений и развитие рынка. Есть стремление строить крупные системы, но пока не все производители могут обеспечить такую потребность - либо камеры очень дорогие, либо нет технической возможности создавать развернутую систему. Интересуют IP-камеры с большой живучестью и встроенным распознаванием лиц. Камеры должны быть надежными и давать хорошую картинку. Зачастую приходится сталкиваться либо с оборудованием, прочным, как танк, но дающим ужасную картинку, либо с устройствами, обеспечивающими качественное видео, но предназначенными для офисного использования.
К интегрированным системам безопасности мы прежде всего предъявляем требования по надежности. Так, возможный сбой в каком-либо сегменте не должен привести к нарушению функционирования всех остальных сегментов. Существенным фактором является также удобство интерфейса. Обучать сложной программе простого охранника - очень тяжелая задача. ПО должно быть интуитивно понятным.
Цена системы, безусловно, является немаловажным фактором ее приобретения. Дело в том, что поначалу клиент может сказать: "Мы хотим хорошую систему. Не скупитесь, предлагайте все, что есть". Мы предлагаем и слышим в ответ: "Это дорого. Можно ли упростить?" Поэтому на сегодня, например, IP-камеры приходится использовать очень точечно.
Павел Полосухин: В целом рынок отраслевых решений безопасности, безусловно, находится сейчас на стадии бурного развития и совершенствования решений - как технологически, так и с точки зрения масштабов инсталляций и комплексности внедряемых решений. Это связано прежде всего с реализацией масштабных проектов по строительству и с введением в эксплуатацию крупных, стратегически важных объектов - региональных и федеральных. Поэтому возникает потребность в создании серьезных концептуальных отраслевых решений в области энергетики, нефтегазодобычи и переработки, химической промышленности и др.
Развитие отраслевых производств и строительство новых объектов предъявляют новые жесткие требования к безопасности, что в конечном итоге выражается в совершенствовании существующих решений, приведении решений безопасности к единым отраслевым стандартам, которые базируются на накопленном опыте инсталляторов, эксплуатационных и надзорных организаций.
Отдельным катализатором роста спроса на современные отраслевые решения безопасности является комплексная модернизация в рамках крупных отраслевых гигантов, затрагивающая переоснащение как отдельных ключевых объектов, так и всей инфраструктуры компании в целом. Данный фактор предъявляет серьезные требования к масштабируемости, адаптивности и универсальности применяемых отраслевых решений безопасности.
Константин Доронин: Основным фактором развития рынка остается соотношение "цена/качество". Корпоративному заказчику необходимо получить грамотное решение его задачи. Государству - своевременное и поэтапное развитие с предсказуемыми действиями. На стороне технологий важно избавиться от выпуска промежуточных изделий и делать оборудование с перспективой использования на многие годы вперед.
"Типовые решения" - содержание понятия. Отношение рынка к типовым отраслевым решениям. Особенности предложения и внедрения типовых решений. Адаптация решений для каждого проекта
Андрей Васильев: Типовые решения - это решения типовых задач заказчика, которые уже много раз были внедрены на различных объектах, доказали свою эффективность и надежность. Такие продукты обеспечивают реализацию одних и тех же задач, возникающих у различных заказчиков на одинаковых по своим характеристикам объектах.
Несмотря на то что рынок решений развивается довольно медленно, предложения для отдельных отраслей существуют и их функциональный набор постоянно совершенствуется.
За типовыми решениями - будущее. Их можно сравнить с конструктором Lego, который стал известен во всем мире благодаря тому, что ребенок может собрать из него, например, типовой проект самолета, пожарной станции или аэропорта. Это не абстрактный набор деталей, из которого предлагается собрать то, не знаю что, как в случае советского конструктора. Покупая и внедряя типовые решения, заказчик четко понимает, какими функциями обладает система, какие возможности дает, то есть полностью представляет себе конечный результат. Таким образом, типовые решения упрощают жизнь и заказчику, и подрядчику, доставляя удовольствие обеим сторонами от использования типовых продуктов.
Единственная проблема, которая может возникнуть при внедрении типовых решений, - это адаптация типового продукта под инфраструктуру заказчика. На объекте заказчика может быть установлено различное оборудование, с которым не каждое типовое решение может быть интегрировано. В таком случае необходимо будет обращаться к производителю или своими силами дописывать программный код, скрипты или даже интегрировать новые протоколы, что может занять дополнительное время (в среднем от 1 до 6 месяцев в зависимости от гибкости подхода производителя). Непредвиденные смещения сроков зачастую могут приводить к конфликтам между заказчиком и подрядчиком, поэтому заказчику следует очень аккуратно выбирать компанию-интегратора, ориентируясь на наличие у него опыта работы в данной отрасли и внедрения конкретного типового решения. При наличии у компании-интегратора такой компетенции проблему, которую я описал выше, удастся избежать.
Сегодня перед нами стоит задача развивать систему комплексной безопасности нашего образовательного комплекса. Наш университет объединяет более 100 тыс. студентов разных форм обучения и сотрудников; 40 филиалов по всей России, включая колледжи, гимназии, институты, академии и т.д.
В каждом здании (в общежитиях и учебных корпусах) функционируют свои системы охранной и автоматической пожарной сигнализации и видеонаблюдения. Мы давно занимаемся созданием диспетчерского центра мониторинга систем безопасности университета (центральный диспетчерский пульт управления), куда бы поступала информация со всех объектов. Сейчас пусконаладочные работы ведутся в Москве, а в перспективе охватят филиалы в Воронеже, Ельце, Смоленске, Калининграде, Ярославле, Нижнем Новгороде, Брянске и других городах России.
Объединением систем безопасности в рамках единого центра мониторинга мы преследуем две цели: контролировать дежурные службы (их местонахождение, исполнение задач и пр.) и оперативно реагировать на возникающие чрезвычайные ситуации. Сигнал о срабатывании автоматической пожарной сигнализации, проникновении на защищаемый объект или протечке воды выведен на центральную диспетчерскую МИИТа, а по выделенному в установленном порядке каналу будет напрямую выходить на ЦУС ("01") Государственной противопожарной службы МЧС - это позволит оперативно направлять на объект собственные дежурные службы по обслуживанию оборудования, зданий и сооружений, в том числе сантехников и электриков.
Особенностью объектов университета, например в Москве, является то, что они рассредоточены по всему городу, и чтобы доехать до объекта, нужно время, тем более учитывая ситуацию с пробками. Все наши высотные здания (общежития и др.) оборудованы самоспасательными системами, которые позволяют самостоятельно эвакуироваться из зданий, защищаться от отравляющего дыма, угарного газа и т.д.
В разные годы каждый объект был оборудован системами АПС и видеонаблюдения. На сегодня некоторые системы безопасности устарели. Мы, конечно, хотели бы заменить их на цифровые и интегрировать в единый комплекс. От систем безопасности мы прежде всего ожидаем простоты в обращении, чтобы можно было поручать работать с ними специалистам различного возраста и квалификации в области компьютерной техники. Второе требование - надежность, минимизация риска ложных срабатываний. И конечно, важнейший фактор - соотношение "цена/качество". Не хотелось бы получить дешевую систему, которую снова придется менять через 2-3 года. Смонтированная система комплексной безопасности университета позволяет ее наращивать и модернизировать, используя современные технологии.
Павел Полосухин: Понятие "типовое отраслевое решение" включает в себя соответствие стандартам, нормам и правилам, принятым как догма для работы в данной отрасли, удовлетворение конкретных требований: к степени надежности узлов всех подсистем безопасности, порядку дублирования функций подсистем и количеству уровней безопасности, соответствие особым требованиям к спектру конечных эксплуатационных характеристик и пр.
Константин Доронин: Типовые решения -это один и тот же "обкатанный" набор оборудования и коммуникаций, который применяется от объекта к объекту. Рынок относится к ним нейтрально, поскольку финальное слово, как правило, за заказчиком.
Особенность в предложении типовых решений заключается подборе однотипного оборудования. Это позволяет иметь: подменное оборудование на случай выхода из строя; квалифицированный персонал по техническому обслуживанию и контролю. Адаптация решений необходима в зависимости от трассы (как будет проходить линия - по воздуху, в земле, по опорам и т.п.) и количества пользователей и обычно касается электропитания и среды передачи (здесь дополнительно применяются различные преобразователи и интерфейсы).
Состав поставщиков отраслевых решений в России. Различие между игроками рынка по составу услуг, сложности и типам проектов
Андрей Васильев: В составе поставщиков отраслевых решений можно выделить два типа компаний: интеграторы и производители.
В каждой отрасли имеются игроки, которые стояли у истоков создания типовых решений для этого вертикального рынка и поэтому компетентны на нем больше, чем другие игроки.
Размеры компаний, как правило, не влияют на уровень их компетентности в той или иной отрасли. Например, если небольшой поставщик занимается внедрением типовых продуктов для транспортных компаний или предприятий логистики более 10 лет, то он может быть гораздо компетентнее любого крупного системного интегратора, входящего в Топ-10 российских компаний, поскольку предоставляет узконаправленные услуги. Зачастую крупные интеграторы обращаются к таким узкоспециализированным компаниям, когда стоит вопрос о внедрении отраслевой системы на крупном объекте. Объединив под своим крылом несколько таких специализированных компаний, интегратор может решать очень сложные задачи заказчика.
Павел Полосухин: Стремление к удовлетворению всех отраслевых требований с достаточным запасом прочности приводит к созданию отдельных комплексных отраслевых платформ в области построения систем безопасности. Внушительный список и сам уровень требований, а также уникальность отраслевых объектов стимулируют выделение из общего числа игроков рынка инсталляторов систем безопасности групп компаний, предоставляющих услуги по созданию сложных структурированных комплексов для решения задачи обеспечения безопасности в конкретной отрасли.
Накапливая опыт инсталляции отраслевых решений, данные компании получают преимущество перед остальными игроками рынка, что выражается в умении грамотно адаптировать предлагаемые отраслевые решения под те или иные проекты и конечного заказчика.
В последнее время заказчик желает получать хорошую картинку высокой четкости. Например, мы работаем с торговыми организациями - они хотят видеть лицо покупателя в хорошем качестве, чтобы в случае возникновения инцидента успешно разрешать любые спорные вопросы.
Кроме того, актуальной темой сегодня является наращивание систем видеонаблюдения. Для этого заказчики часто хотят использовать конкретные устройства с определенными характеристиками и возможностью выполнять определенные функции. Мы стремимся удовлетворять такие запросы.
Одной из особенностей внедрения систем безопасности может быть именно их постепенное наращивание. Заказчик может начинать с малого и поставить две камеры. Ему нравится, как они работают, и мы предлагаем обратить внимание на новую возможность - например, запись звука. Далее подключаем поворотные камеры. Затем устанавливаем ПО, которое позволяет управлять всей системой видеонаблюдения плюс, допустим, закрывать двери, отображать данные с чеков (если это магазин). Видите ли, заказчик не всегда готов вложить сразу крупную сумму денег в систему безопасности, но если ему интересны современные технологии и преимущества, которые он может получить с их помощью, то следует предлагать продукты постепенно.
И здесь ключевым фактором выступает масштабируемость систем, а также совместимость оборудования различных производителей.
Одна из задач, стоящих перед нами сегодня, - это создание единого центра мониторинга и диспетчеризации для всех инженерных систем объекта. То есть объединение систем отопления, вентиляции и кондиционирования, а также систем безопасности (в частности, видео- наблюдения) в рамках единого диспетчерского центра.
Самая оптимальная среда передачи данных на сегодня - это IP. В ближайшее время я не вижу альтернативы. Если на заре айпизации можно было слышать: "Ой, IP-сети ненадежны, неустойчивы при обрыве сегментов...", то сейчас обеспечивается гарантированное переключение на резервные каналы, защита информации. Сейчас злоумышленнику становится проще воткнуть иголку в коаксиальный кабель и таким образом считывать, нежели подключиться к защищенным IP-сетям. Главное требование к интегрированной системе безопасности - это возможность собирать достаточный объем информации для анализа. Если нечего анализировать, то результат работы такой системы будет минимальный, какой бы алгоритм ни применялся. Чем лучше интегрируются системы, тем больше данных можно собирать.
Константин Доронин: Можно выделить две группы поставщиков на рынке отраслевых решений: собственные инженерно-технические отделы и крупные компании, много лет предоставляющие услуги в данной области.
Спектр услуг, входящих в состав предложения отраслевого решения. Различие предложений по составу услуг
Андрей Васильев: В состав отраслевых решений могут входить две и более системы. Например, простейшее решение для безопасности офиса - это комплекс безопасности, состоящий из видеонаблюдения и контроля доступа, а также дополнительно охранно-пожарной сиг нализации. Решение для ритейла содержит уже больше компонентов, оно может включать в себя: видеонаблюдение, контроль доступа, охранно-пожарную сигнализацию, контроль кассовых операций, систему защиты от краж, систему подсчета посетителей.
В крупном отраслевом решении для банков или нефтегазовой сферы компонентов системы может быть очень много, и его становится сложно назвать типовым, поскольку оно будет индивидуальным для каждого заказчика в этой отрасли, то есть для каждого проекта. Набор услуг в составе типового решения, как правило, определяется требованиями заказчика и его финансовыми возможностями. Но более правильный способ решения типовых задач - доверить проектирование системы профессионалам, которые не только могут разработать проект решения, но и знают, какие готовые решения существуют на рынке и какое из них предпочтительнее для заказчика.
После проектирования системы заказчику необходимо правильно выбрать подрядчика, который способен не только создать и внедрить систему, но и обучить заказчика максимально эффективно пользоваться ею и получать положительные результаты от ее внедрения. Любая сложная система может быть бесполезной игрушкой при неправильной эксплуатации, а может эффективно решать сложные задачи безопасности и способствовать финансовому благополучию заказчика.
В настоящее время идет постепенный переход от аналога к цифре. В основном все пытаются уйти от плат видеозахвата и максимально использовать IP-сети. Многие предприятия имеют территориально удаленные друг от друга офисы и производства: им нужны системы безопасности (в частности, видеонаблюдения), работающие на базе их собственных или арендованных IP-сетей. Такие задачи уже можно назвать типовыми для коммерческих заказчиков.
Если говорить честно и прямо, то реализация аналоговых комплексных систем (совмещение в едином ядре систем охранно-пожарной сигнализации, пожаротушения, управления ды-моудалением и вентиляцией, видеонаблюдения) в общем показала себя не с лучшей стороны. Поэтому сегодня заказчик старается строить отдельные системы.
Основное требование, которое заказчики предъявляют к оборудованию, - это максимальная отказоустойчивость и минимальная нагрузка на сеть. То есть качество передаваемой картинки не всегда является определяющим -изображение должно устраивать пользователя по определенным критериям, и максимальное разрешение не обязательно. Интеллектуальные функции востребованы лишь отдельными заказчиками.
Из новинок сегодня интересны решения видеонаблюдения на основе 1Р-видеосерверов: стыковка аналоговой камеры, преобразование в цифру, передача в сеть. На наш взгляд, такие гибридные решения (аналоговая камера + 1Р-видеосервер) - сейчас наиболее оптимальная вещь. Конечно, следует не упускать из внимания разработки в области программного обеспечения, которые позволяют максимально качественно и несложно обрабатывать и архивировать видеосигнал, а также реализовывать минимальный набор функций видеоаналитики.
Основная задача, стоящая перед службой безопасности DHL Express, - гарантия безопасности нашего персонала, транспорта, объектов, задействованных в бизнесе и, конечно же, перевозимых нами грузов. Мы, как, наверное, и любое другое предприятие, стремимся прежде всего на самом высоком уровне удовлетворять потребности наших клиентов, максимально способствуя их успеху и предоставляя высококачественный сервис, одной из центральных составляющих которого является высококлассная и современная система безопасности.
Из технических новшеств, которые мы ввели в последнее время, следует упомянуть систему видеосканирования на базе ПО "Интеллект". Она существенно облегчила задачу ведения круглосуточного отслеживания и мониторинга конкретных грузов по уникальному номеру авианакладной при помощи системы видеонаблюдения. Внедрение системы также помогло свести практически к нулю количество каких-либо потерь.
Система видеонаблюдения является для нас центральной системой безопасности, хотя совместно с ней работают и системы контроля доступа, охранно-пожарной сигнализации. Все системы безопасности на наших объектах соответствуют строгим международным требованиям ТАРА (Transported Asset Protection Association).
Павел Полосухин: Создание отраслевого решения разбивается на этапы, отражающие спектр предоставляемых услуг:
Предложения по обеспечению отраслевых решений безопасности в значительной мере отличаются по составу и исполнению всего набора этапов создания решений, указанных выше. Список предоставляемых услуг и глубина проработки решения, как правило, указывает на квалификационный, в ряде случаев ограниченный количественный состав сотрудников компаний-инсталляторов, на качество предоставляемых ими услуг, а также на уровень итогового результата реализации проекта в целом.
Константин Доронин: Предложение отраслевого решения безопасности охватывает широкий спектр услуг, начиная с выезда к заказчику для изучения на месте потребностей и особенностей объекта, до составления проекта и реализации поставленной задачи.
Предложения по составу услуг можно разделить на несколько видов:
Задачи, которые заказчики предпочитают решать с помощью отраслевых решений. Особенности взаимоотношения интеграторов с заказчиками по отраслевым решениям. Возможные сложности и пути их преодоления
Павел Полосухин: Внедрение специализированных отраслевых решений обусловлено прежде всего уникальностью конкретных отраслевых объектов охраны с точки зрения эксплуатационных требований, высочайшим уровнем ответственности в вопросах соблюдения специфических требований к безопасности производственных объектов отрасли и стремлением надежно защитить объекты в специфических условиях производственных отраслевых регламентов.
Общеупотребительные типовые решения применяют в отрасли для обеспечения безопасности административно-бытовых объектов, требования к обеспечению безопасности которых более унифицированы и просты.
К особенностям взаимоотношений интеграторов с заказчиками по отраслевым решениям можно отнести более высокий уровень знаний интеграторов в предметной области, касающейся протекания всех технологических и административных процессов, применительно к определенной отрасли и, следовательно, более глубокий уровень обеспечения безопасности с учетом мельчайших нюансов протекания указанных процессов.
При внедрении различных отраслевых решений сложности возникают, как правило, по причинам недостаточной проработки решения на начальном этапе и невысокого уровня знаний инсталлятора в предметной области процессов хозяйственной и производственной деятельности объекта отрасли. Такие сложности можно преодолевать путем накапливания необходимой предметной базы знаний, опыта инсталляций и повышения квалификации персонала компании-инсталлятора в области отраслевых решений безопасности.
Задачи, которые сегодня стоят перед нами, можно считать довольно стандартными - построение интегрированных систем безопасности, простых в эксплуатации и при этом достаточно информативных. Очень важно, насколько продуман интерфейс будущего продукта, насколько система интуитивно понятна конечному пользователю, - от этого многое зависит при принятии решения со стороны заказчиков. Важное значение имеет возможность интеграции максимального количества устройств различных производителей в рамках единого решения. Сегодня на объектах такая потребность возникает довольно часто. Компании, предлагающие такую возможность, оказываются в более выигрышном положении, чем их коллеги.
Лидеры рынка уже всем хорошо известны. Не могу отметить особенных прорывов в области технологий безопасности в 2010 г., но значительный интерес представляет развитие технологии видеонаблюдения высокой четкости HDcctv - она еще не до конца отработана, но интерес к ней со стороны потенциальных заказчиков существенный.
Среди задач, которые решает наша компания, основной упор делается на создание систем охранного видеонаблюдения, позволяющих получать качественную видеозапись в ночное время, так как в это время суток чаще совершаются преступления. Довольно большое количество заказчиков обращаются с задачами организации удаленного до- ступа и управления системами видеонаблюдения.
При построении интегрированных систем, конечно, важным фактором является совместимость программного обеспечения и оборудования различных производителей.
Немаловажным ориентиром при заказе интегрированных систем выступает цена. Мне как специалисту, который проектирует и ищет наиболее оптимальные решения, понятно, что хорошее качество должно стоить своих денег, но, к сожалению, не для всех заказчиков это очевидно на первых этапах. Некоторые желают побыстрее установить, лишь бы было, и в итоге, когда мы реализуем минимальную бюджетную систему, оказывается, что полученного качества недостаточно-приходится заменять на более качественные модели видеокамер либо увеличивать их количество. Хотя на первоначальном этапе мы стараемся предложить и объясняем заказчикам все тонкости их будущей системы безопасности.
Константин Доронин: С помощью отраслевых решений, как правило, решаются задачи видеонаблюдения, СКУД и ОПС.
Отраслевые решения в основном находят свое применение на опасных производствах: химические, атомные, предприятия по добыче и переработке углеводородов, электрические объекты, ТЭЦ, ГЭС и т.п. Типовые же решения внедряются в сетевых гипермаркетах, банках, магазинах с развитой сетевой инфраструктурой, на заправках, в организациях общественного питания (кафе, рестораны).
Особенности взаимоотношения поставщиков решений и заказчиков всегда одинаковы: заказчикзаказывает и оплачивает, а исполнитель поставляет услуги и оборудование согласно обязательствам.
В процессе внедрения отраслевых и типовых решений можно столкнуться со сложностями разного характера. Например, если объект находится на этапе строительства, то нередки следующие проблемы:
На функционирующих объектах, как правило, необходимо, чтобы во время проведения работ по внедрению систем безопасности регулярная деятельность заказчика не останавливалась. Для этого следует заранее оговаривать место и фронт работы, а также огораживать требуемую территорию.
Перспективы рынка отраслевых решений в России. Направления его развития. Оценка влияния на рынок все большей ИТзации решений безопасности, стремления производителей к открытости (консолидация в консорциумы типа ONVIF), желание интеграторов находить новые источники дохода (сети, системы управления зданием, сервисные контракты и пр.
Андрей Васильев: Как я отмечал выше, за типовыми решениями - будущее. И неважно, в каких отраслях. В любой отрасли можно использовать типовые решения, что влечет за собой меньшие издержки при внедрении, быстрый ввод в эксплуатацию, не говоря уже об эффективности и надежности, проверенной на других объектах.
Развитие нашего рынка, на мой взгляд, будет продолжаться по уже отработанному годами сценарию: заранее известные конкурсы, индивидуальные проекты от компаний-проектировщиков с одной лишь целью - не допустить к реализации проектов новых подрядчиков. Но хочется верить, что заказчик откроет глаза, взглянет на свои проблемы (и особенно на те методы, которыми они сейчас решаются) и вникнет в суть. Когда заказчики начнут ставить компетентные задачи, когда будут изучать рынок, прежде чем купить ту или иную систему безопасности, вот тогда начнется эра внедрения типовых решений и можно будет серьезно говорить о развитии отраслевых решений в области безопасности. Пока же это только рассуждения о том, как оно должно быть.
ИТзация решений СБ - вопрос действительно актуальный, особенно на фоне активного роста IP-технологий в области безопасности. С увеличением объема продаж 1Р-камер, IP-серверов и NVR кабельная инфраструктура перешла из аналогового поля в цифровое. Теперь вместо коаксиальных проводов для передачи данных активно используются ИТ-системы - СКС, ЛВС, ВОЛС и пр. В связи с этим существует две проблемы:
Эти факторы сильно тормозят развитие рынка IP-технологий, особенно в отраслевых решениях, поскольку инсталляторы, вместо того чтобы активно изучать и внедрять новые технологии, изо всех сил уговаривают заказчиков не переходить на них, используя легенду "старый друг лучше новых двух" и т.п.
Стремление производителей к большей открытости ведет к большему числу клиентов, так как появляются дополнительные функциональные возможности благодаря интеграции со сторонними открытыми платформами. Современный производитель, если хочет быть конкурентоспособным, должен стремиться к открытости и поддержке таких стандартов, как ONVIF и др. Это не прихоть разработчиков, а законы рынка и выживания в конкурентной борьбе. Применение открытых стандартов несет за собой выгоды для компаний-инсталляторов и интеграторов: если продукт поддерживает открытый протокол (например, ONVIF), то специалисту не нужно искать информацию о том, какие продукты интегрированы с этим производителем, есть ли интеграция с тем или иным программным обеспечением и т.д. Для производителей и поставщиков оборудования безопасности развитие стандартизации и унификации протоколов - это огромный прорыв.
Стремление интеграторов к поиску новых источников дохода связано с падением спроса на комплексные проекты в различных отраслях на фоне экономического кризиса. Интеграторы пересматривают свои возможности, ищут возможности увеличить прибыль, и это естественно, ведь заказчикжелает работать с одним-двумя грамотными подрядчиками, чем одновременно с десятком. Такое желание заказчика накладывается на желание подрядчика больше заработать и выливается в предложение максимально возможных услуг от одного интегратора.
В ближайшее время мы планируем модернизировать системы видеонаблюдения. Актуальным вопросом при этом является внедрение цифрового оборудования (в частности, IР-камер) и полного перехода с аналоговой системы на цифровую.
Основные требования, которые мы предъявляем к системам видеонаблюдения и интегрированным системам безопасности в целом, - это надежность и качество. Цена оборудования, конечно, тоже важна. Но понятно, что хорошее дешевым не бывает, поэтому здесь приходится жертвовать. Если мы смотрим в будущее и хотим сделать запас по надежности, прочности и качеству систем на несколько лет вперед, то, естественно, вопрос цены отходит на второй план.
Константин Доронин: Пока есть отрасли и развитие технологий, рынок отраслевых решений будет перспективен. Следует стремиться к более слаженному обеспечению безопасности -для этого необходим комплексный подход, начиная с учета человеческого фактора (далеко не последнего на сегодня) и заканчивая развитием коммуникаций, отработки реакций на предполагаемые события и многого другого.
Открытость производителей только на пользу общему делу. Когда над задачей работает не одна группа энтузиастов, а множество инженерно-технических коллективов, то можно обеспечить лучший результат.
Современные интеграторы ограничены в поисках новых доходов только возможностями современных технологий и оборудования. Реализовать можно только то, что позволяет оборудование. Главное - как реализовать? А делать необходимо грамотно, с перспективой на будущее и помнить: решая проблемы, не создавать проблем.
Опубликовано: Каталог "Системы безопасности"-2011
Посещений: 5376
В рубрику "" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
