В рубрику "Охранная и охранно-пожарная сигнализация, периметральные системы" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Одновременно с появлением технических новинок по защите банкоматов совершенствуются методы злоумышленников – преступления становятся все более изощренными и технологически продвинутыми. Статистика показывает, что общий урон банковскому бизнесу, наносимый физическими взломами банкоматов, превышает 4,5 млрд долл. в год. Причем 80% этих преступлений составляют похищения банкоматов целиком с места их установки.
С точки зрения пультовой охраны, любой банкомат – это сейф. Практика разгрузки и загрузки банкоматов многих кредитных организаций показывает, что зачастую самый трудный момент – это организационный, когда необходимо обеспечить обслуживание банкомата ИТ-специалистами, сопряженное либо с его разгрузкой инкассаторами, либо физической охраной на время проведения сервисных работ. Понятно, что любой простой банкомата рассматривается как неполученный банком коммерческий доход, и за просчеты в этом направлении ответственность несут, как правило, специалисты ИТ-безопасности совместно со службой безопасности банка. Осложняет вопрос также многообразие производителей и моделей банкоматов.
Как свидетельствует практика, первой относительно легко реализуемой технической мерой является усиление крепления банкомата к силовым конструкциям здания, усиление конструкции дверцы сейфа, предотвращающее взлом с помощью кувалды или лома. Наличие системы видеозаписи для верификации тревог и устройства окрашивания купюр также эффективно, но не всегда экономически оправдано. Следующая очевидная мера – оснащение банкомата средствами охранной сигнализации.
Учитывая все вышеперечисленные факторы, оптимальной представляется тактика охраны банкоматов с применением сейсмических извещателей нового поколения, которые позволяют обнаружить покушение на ранней стадии его подготовки. Эти извещатели имеют новый алгоритм реагирования на внешние воздействия, который позволяет обнаружить признаки подготовки к хищению денег, начиная от закачки газа, охлаждения конструкции, сейсмического воздействия, горения. Чрезвычайно важным является наличие встроенной логики отсечения стандартных длящихся внешних сигналов, таких как шумы железной дороги, работающей строительной техники, механизмов уборки и аналогичных им. Ключевым дополнением является наличие реле, встроенного в работу алгоритма извещателя, которое уменьшает чувствительность сейсмического элемента при пересчете купюр и их выдаче. 12-миллиметровая сталь корпуса сейфа, сигнализация и техническая укрепленность могут поднять степень защиты банкомата до первого класса взломостойкости (уровня защиты) по стандарту UL 291.
Сейсмический комбинированный извещатель является ключевым элементом охраны банкомата, но применяется наряду с традиционными устройствами, включая магнитоконтактные извещатели, звуковые оповещатели снаружи и внутри конструкции корпуса.
С применением новой технологии извещателей охраняющей организации необходимо кардинально изменить ИТ-инфраструктуру ПЦН, который может использовать подсистему ПЦН банкоматов, выделенных в отдельную группу высокорисковых объектов пультовой охраны. Конечно, и до появления новых рисков хищений денег из банкоматов вопрос худо-бедно решался. В настоящее время охранные организации используют тактику совместной охраны банкомата и структурного подразделения банка, включив его в ОПС отделения, с подключением шлейфов сигнализации банкомата на ПКП, установленный в охраняемой зоне. Но в последнее время все большее количество экспертов рассматривают IP-технологию в качестве базовой основы для построения системы передачи извещений (СПИ). В случае применения IP в качестве основного канала СПИ от объектового ПКП используется локальный проводной канал Ethernet. Это относится к банкоматам, которые установлены в зоне 24/7 или встроены в конструкции здания.
Что делать, если банкомат установлен вне структурного подразделения кредитной организации, например в торговом центре, на строительной площадке, в неохраняемом помещении?
Как правило, в таком случае банкомат находится на арендованной кредитной организацией площадке без возможности подключения к IP-инфраструктуре арендодателя. Единственный выход – использование GPRS-технологии сотового оператора в качестве канала СПИ с выходом на IP-инфраструктуру ПЦН. Тогда применяемое оборудование центральной станции мониторинга должно подразумевать возможность приема извещений в любом из существующих стандартных форматов. Это условие является одним из ключевых, так как банкомат уже может быть оборудован каким-либо ПКП и недалеко то время, когда производители будут оснащать банкоматы системой охранной сигнализации на этапе производства. Задачей, которая должна быть успешно решена, является надежная доставка извещений в центр мониторинга с использованием IP-технологии. Имея альтернативную инфраструктуру СПИ по традиционным телефонным сетям, GSM-каналу методом голосового до-звона, IP-каналам, ПЦН должен гарантировать надежную охрану банкоматов с применением IP-технологии.
Наибольшим преимуществом по сравнению с применяемыми сейчас каналами ГТС и GSM обладает канал передачи извещений по IP, имеющий наилучший показатель контроля в несколько миллисекунд. При желании клиенту (в дежурную часть службы безопасности банка) можно выделить АРМ (по сути, ПЦН-дублер) как часть мониторинговой IP-инфраструктуры, куда дублируются сигналы состояния сигнализации банкоматов банка. Такое дублирование увеличивает надежность системы в целом. С учетом новых характеристик ПЦН – возможности программирования и удаленного сервисного обслуживания, максимальной детализации событий до извещателя, снижения эксплуатационных затрат, возможности интеграции ОПС в системы безопасности и управления объектом, минимальной стоимости подключения на ПЦН – это решение уже является коммерчески востребованным кредитными организациями.
Охраняющая организация должна обеспечить минимальное время прибытия с учетом специфики данного вида объектов охраны. Получая тревожные события в режиме реального времени с применением вышеописанной технологии, охраняющая организация имеет дополнительный запас времени для осуществления реагирования при попытке злоумышленника подавить канал контроля и передачи извещений.
Однозначно не следует рассматривать пультовую охрану банкоматов с точки зрения гарантии обеспечения полной материальной ответственности охраняющей организации. С учетом высоких рисков данного вида охраны лишь немногие охраняющие организации готовы взять на себя материальную ответственность, да и то в определенных пределах максимальной выплаты. Ключевая выгода в том, что страховые компании предоставляют банку значительную скидку при страховании денег в банкомате первого уровня взломостойкости, если в нем имеется охранная сигнализация. Наличие франшизы в виде прямой материальной ответственности охраняющей организации также снижает размер страховой премии, уплачиваемой банком страховщику.
Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #6, 2010
Посещений: 14337
Автор
| |||
В рубрику "Охранная и охранно-пожарная сигнализация, периметральные системы" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
