Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

"Бош": доступно, комфортно, выгодно

"Бош": доступно, комфортно, выгодно

В рубрику "Комплексные системы безопасности" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

"Бош": доступно, комфортно, выгодно

Компания "Ангар 17" - авторизованный дистрибьютор Bosch S.S. Главная цель компании - сделать работу с оборудованием "Бош" доступной, комфортной и выгодной в любой точке России. Мы представляем вашему вниманию интервью с Оксаной Морозовой, руководителем компании "Ангар 17"

Оксана Морозова
Генеральный директор компании "Ангар 17"

-Почему компания "Ангар 17" специализируется на дистрибуции оборудования "Бош"?

-Уже более ста лет марка "Бош" - это синоним качества и надежности оборудования. Она является международным символом инновационных технологий, а также высочайшего уровня обслуживания и поддержки. Широкий спектр противопожарных, охранных и телевизионных систем, систем оповещения, конгресс-систем и систем управления, предлагаемый компанией "Бош", позволяет эффективно создавать практически любые системы обеспечения жизнедеятельности объектов.

Именно поэтому мы с самого начала сконцентрировались на дистрибуции оборудования "Бош", став авторизованным партнером компании на российском рынке. И несмотря на встречающиеся порой трудности (связанные в основном с мифами о "Бош", сложившимися на рынке), мы до сих пор абсолютно уверены в правильности нашего выбора.

За время своего существования "Ангар 17" стала постоянным поставщиком оборудования "Бош" для крупных инсталляционных компаний и торговых домов. Нашими заказчиками являются прежде всего предприятия, специализирующиеся на оснащении комплексных систем безопасности, а также фирмы смежных направлений, например системные интеграторы и ИТ-компании.

В то же время мы прекрасно понимаем, что первоочередная задача любого бизнеса в современных условиях - доступность для любого клиента, дистрибьютора или партнера в любое время и в любом месте. Успешное сотрудничество с компаниями различного уровня и профиля деятельности, а также обширная линия продуктов "Бош" позволяет компании "Ангар 17" предлагать решения различного масштаба практически для всех секторов рынка.

-Какие мифы об оборудовании "Бош" Вы имели в виду?

-Коротко говоря, это мифы, связанные с представлением о том, что работать с оборудованием "Бош" дорого, неудобно и сложно. На самом деле все зависит от дистрибьютора, с которым вы работаете. Мы, в отличие от наших конкурентов, решили в нашей повседневной деятельности опровергать все три мифа сразу.

Начнем с самого интересного. В области ценовой политики мы разработали ряд дисконтных , причем помимо стандартной скидки от объема закупки (которая может быть достаточно впечатляющей) есть специальные программы для новых клиентов и отдельных регионов, предусматривающие изначальные скидки для того, чтобы сделать оборудование "Бош" доступным практически любой российской проект -но-монтажной компании или системному интегратору. Как правило, опробовав решения "Бош" на каком-либо объекте и убедившись в их выгодности с точки зрения монтажа и обеспечения гарантийных обязательств, потребители становятся нашими постоянными партнерами.

Для обеспечения удобства работы с оборудованием "Бош" мы внедрили специальную логистическую программу, позволяющую нам обеспечивать его оперативную доставку в любую точку России. В частности, для обеспечения этой задачи мы поддерживаем широкий складской ассортимент. Помимо всего прочего на нашем сайте внедрена круглосуточная система онлайн-заказа через Интернет.

Поскольку решения "Бош", безусловно, относятся к рыночному сегменту высокотехнологичных предложений и требуют отличного знания материальной части, мы внедрили программу комплексной информационной поддержки наших клиентов, которая позволяет им легко и просто проектировать, устанавливать и настраивать оборудование на любых конкретных объектах. Например, достаточно часто рабочие спецификации требуют корректировки или уточнения в связи с изменением номенклатуры и функциональности оборудования. Мы оперативно информируем заказчиков о последних изменениях в оборудовании "Бош", а также консультируем их по всем возникающим у них вопросам. Учет опыта предыдущих инсталляций и полная техническая информация, поступающая от производителя, позволяют нам использовать как стандартные функциональные решения, так и дополнительные возможности оборудования. Много внимания мы уделяем решению задачи обеспечения клиентов полной технической документацией. Именно для этих целей на нашем сайте размещены руководства пользователя практически для всего оборудования "Бош". При поставке оборудования мы предоставляем описания на русском языке и гарантию авторизованного сервисного центра. Кроме того, "Ангар 17" успешно использует систему электронных рассылок разнообразных информационных материалов: от прайс-листов и описаний состояния склада до обзоров новых продуктов и новостей от "Бош".

Мы предлагаем нашим клиентам разнообразные программы сервисного обслуживания, предусматривающие различные сроки реагирования и возможности замены неисправного оборудования. Понимая, насколько важно обеспечение нормальной и бесперебойной работы системы безопасности, мы во многих случаях предоставляем клиентам функциональную замену неисправного оборудования на время выполнения его ремонта.

-В чем секрет успеха "Ангар 17"?

-Секрет нашего успеха одновременно и сложен и прост. Прост в формулировке, но сложен в практической реализации. В своей повседневной деятельности мы следуем заветам Роберта Боша, который говорил о секрете своего успеха: "Я всегда действовал в соответствии с принципом - лучше потерять деньги, чем доверие. Нерушимость моих обещаний, вера в качество моих товаров и в мое слово всегда были для меня важнее, чем сиюминутная выгода".

В своей работе компания "Ангар 17" всегда ориентируется на требования заказчиков, предлагая наиболее выгодное и адекватное их требованиям решение. Поставляя оборудование для создания системы безопасности, конгресс-системы или системы оповещения, мы помогаем нашим клиентам реализовывать проекты, повышающие эффективность и надежность управления бизнесом. Мы нацелены на позитивный результат каждого этапа нашей работы, выражающийся в реальной пользе для бизнеса заказчика.

Таким образом, "Ангар 17" предоставляет любой российской компании, будь то проектно-монтажная организация или системный интегратор, возможность использовать полный спектр оборудования "Бош", гарантируя оперативную поставку, широкий ассортимент, прибыльность и комфортность ведения бизнеса. Словом, секрет успеха нашей компании - успешный бизнес наших клиентов.

Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #2, 2006
Посещений: 10788


  Автор
Оксана Морозова

Оксана Морозова

Генеральный директор компании "Ангар 17"

Всего статей:  1

В рубрику "Комплексные системы безопасности" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций