В рубрику "Директор по безопасности" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Кадровая безопасность – это процесс предотвращения рисков и угроз, связанных с персоналом компании, ее интеллектуальным потенциалом и отношениями в целом.
Сотрудничество службы безопасности и HR-отдела происходит на всех этапах трудовой деятельности персонала – найм, сопровождение (обучение, обеспечение лояльности, контроль) и увольнение. На каждом из них от сотрудников могут исходить самые разные угрозы, которые потенциально ведут к потерям в компании.
Уровень вовлеченности службы безопасности в предотвращение кадровых угроз варьируется в зависимости от их типа. В частности, она играет значительную роль при возникновении следующих угроз:
Есть угрозы, где усилия службы безопасности мало востребованы, например:
Взаимодействие работников службы безопасности и HR обеспечивается в равных долях, когда в компании наблюдаются:
Помимо этого, совместная работа проводится при всех угрозах, исходящих от персонала:
Служба безопасности, как правило, включена в процесс поиска и найма сотрудников для проведения проверок, интервьюирования и т.д. Нередко с ее стороны могут быть допущены ошибки, в результате которых возникают трения и напряженность с кадрами. Разберем самые распространенные из них.
Когда потенциальный сотрудник еще находится на должности в другой компании и только планирует переходить на новое место, бывают ситуации, когда звонят на его действующую работу и просят рекомендации. К такому работнику сразу появляется соответствующее отношение у текущего руководства: он теряет доверие, ему могут срезать премии и бонусы либо, наоборот, поднять зарплату, чтобы он остался. А значит, велика вероятность потерять уже давно прошедшего собеседование подходящего кандидата.
Использование полиграфа происходит по усмотрению каждой отдельной компании. В российских фирмах такая практика распространена далеко не везде, а в западных ее категорически не принимают.
К сожалению, на рынке присутствует множество непрофессиональных полиграфологов, которые прошли срочное обучение, купили полиграф в начальном комплекте и продают услуги абсолютного детектора лжи. Неудивительно, что после такой проверки половина сотрудников компании может оказаться алкоголиками или ворами.
Применение непрофессиональных методов, прикрытых исключительно корочкой об обучении, может вызвать довольно серьезные проблемы в работе.
При недостатке информации о кандидатах на работу можно взять не того человека либо, наоборот, не взять того, кто подходит. Например, если поверка поверхностная, то человеку, имевшего судимость за ДТП с его участием, сразу откажут. Если же состоялись встреча, разговор и в результате есть понимание, что соискатель никак не связан с организованной преступностью, то это шанс получить отличного сотрудника в компанию.
Это тот фактор, который зачастую не дает возможность нанимать действительно хороших профессионалов. Переходя на новое место работы, человек обычно рассматривает одновременно 2–3 варианта. Если служба безопасности затягивает проверку, то он примет решение об уходе в другую компанию, туда, где проверка не такая долгая либо где ее вообще нет.
Например, в "МЕТРО Кэш Энд Керри" существует матрица проверки персонала, в зависимости от того, кого мы нанимаем, на какие позиции и с какой ответственностью. Люди, ответственные за принятие решений материально-технического свойства и за стратегические цели компании, проверяются с разной степенью глубины.
В ходе трудовой деятельности сотрудника взаимодействие службы безопасности и HR-отдела охватывает всевозможные направления, от инструктажа до участия в оценке работы и интервьюировании. А при увольнении усилия обоих департаментов направлены на предотвращение утечки информации или уничтожения материальных ценностей компании увольняющимся сотрудником, своевременную блокировку корпоративных ресурсов и др.
В силу сменяемости персонала как в службе безопасности, так и в кадровом департаменте рекомендуется разработать регламент взаимодействия, в первую очередь для того, чтобы очертить все зоны влияния, интересов и разграничений и обеспечить возможность обратиться друг к другу за помощью. Разделы такого регламента достаточно просты:
В решении многих задач кадровой безопасности помогают специальные технические средства.
Системы контроля и управления доступом и видеонаблюдения необходимы для сбора поводов для увольнения неблагоприятных сотрудников, доказательства их прогулов и др. Причем у такого оборудования есть одна особенность: хотя бы раз в месяц необходимо сверять соответствие внутреннего времени СКУД и системы видеонаблюдения с московским или местным, для того чтобы доказательства или встречные претензии о неправомерности собранных доказательств и их использования в суде не нашли поддержку у адвокатов.
Современные технологии применяются и в интересах кадров. К примеру, в компании "МЕТРО Кэш Энд Керри" начинает широко применяться распознавание лиц для учета рабочего времени и оптимизации оплаты труда персонала по найму (который работает не по постоянному трудовому контракту). Система уже приносит свои плоды: ее окупаемость в торговом центре составляет около 3–4 месяцев.
Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #6, 2018
Посещений: 4314
Автор
| |||
В рубрику "Директор по безопасности" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
