 |
Американская сеть ресторанов быстрого обслуживания White Castle, известная своими гамбургерами "Слайдер", активно расширяет применение технологий биометрической идентификации в управлении 12 000 сотрудниками, которые работают более чем в 400 ресторанах сети. Российский биометрический портал BIOMETRICS.RU со ссылкой на NetworkWorld сообщает, что идентификацию сотрудники в ресторанах White Castle проходят с помощью сканеров отпечатков пальцев, а биометрические технологии используются для решения трех основных задач.
Первая из них заключается в том, чтобы оптимизировать процесс регистрации участников программ, поощряющих добросовестных работников. Раньше все эти процессы проходили в "бумажной" форме, что отнимало у менеджеров сети массу времени и сил. Теперь же сотрудники ресторанов регистрируют свой приход на работу, касаясь сканера отпечатков пальцев, и все последующие операции, связанные с расчетом бонусов за соблюдение трудовой дисциплины, осуществляются с помощью электронных транзакций. Это значительно ускоряет расчеты, и добросовестные работники поощряются за усердие в максимально короткие сроки.
Вторая задача больше касается менеджеров сети и напрямую связана с учетом рабочего времени и расчетом заработной платы, начисляемой сотрудникам. Соответствующие графики и отчеты также теперь формируются и обрабатываются в электронном виде и заверяются электронной подписью соответствующего менеджера, которую он "проставляет" на электронном документе, опять-таки проходя биометрическую идентификацию с помощью сканера отпечатков пальцев. По утверждению ИТ-директора White Castle Дона Лонга (Don Long), благодаря только одному этому нововведению сеть ресторанов сэкономила в прошлом году 12 миллионов долларов.
Благодаря применению биометрии сеть White Castle решила и еще одну задачу — причем в интересах как менеджмента компании, так и ее персонала. Вместо того чтобы выписывать сотрудникам чеки в счет еженедельной зарплаты (что очень широко практикуется в США), администрация каждого ресторана переводит соответствующие суммы на банковские депозиты служащих. В свою очередь, сотруднику достаточно идентифицироваться с помощью сканера отпечатков пальцев, чтобы информационная система распознала его и отправила на локальный принтер команду распечатать приходный ордер, по которому затем можно будет получить зарплату. Оптимизировав эти процессы, сеть White Castle сэкономила более 50 тысяч долларов.
