В настоящее время в мире растет число отелей класса люкс, пострадавших в результате терактов: Нетанья (Израиль), Джакарта (Индонезия), Таба и Шарм-аль-Шейх в Египте, Санаа (Йемен), Амман (Иордан), Исламабад (Пакистан), Мумбай (Индия) в ноябре 2008 года. И совсем недавно Пешавар (Пакистан). Число пострадавших вышеупомянутых элитных гостиничных комплексов свидетельствует об их уязвимости. Местоположение в данном случае не имеет значения. Пострадали гостиницы, расположенные не только вблизи очагов мирового терроризма, но также и в более отдаленных местах. По прогнозам, не исключены подобные террористические акции, что говорит об острой необходимости повышения уровня безопасности в данном секторе.
В связи с этим, международная консалтинговая компания Frost & Sullivan, специализирующаяся в вопросах корпоративного роста и исследованиях рынков, начала оценку и классификацию уровня безопасности гостиниц мирового класса с целью защиты интересов владельцев гостиниц, туроператоров, страховых компаний, а самое главное - постояльцев гостиниц. В этом компании Frost & Sullivan помогает международная компания по борьбе с терроризмом - SDS Group - являющаяся частью АО Pentagon Protection, зарегистрированной на Альтернативной инвестиционной бирже AIM, а технический отдел которой возглавляет John Wyatt (MBE), одновременно консультирующий ООН по предотвращению взрывов в Европе и Северной Африке. Первым шагом на пути к реализации данного совместного проекта стала публикация подробного доклада компании Frost & Sullivan под названием Повышение уровня безопасности отелей в нынешних непредсказуемых условиях.
Один из совладельцев компании Frost & Sullivan Dorman Followwill заявил по этому поводу: Останавливаясь в гостиницах класса люкс, клиенты рассчитывают, прежде всего, на высокий уровень безопасности. Они вправе знать о уровне безопасности, а также предпринятых мерах по ее обеспечению. В нынешних условиях для многих клиентов это важнее, чем уровень комфортабельности отеля. Эксперты нашей компании подробно изучают проблемы безопасности, исследуя при этом мировой рынок, что позволит дать объективную оценку стандартов безопасности отелей в крупнейших городах мира.
Эксперты компании Frost & Sullivan проводят подробный анализ систем и стандартов безопасности отелей высокого класса по всему миру. При содействии с SDS Group компания Frost & Sullivan будет вести сотрудничество с представителями гостиничных сетей в порядке конфиденциальности для сравнения стандартов безопасности в гостиницах. Технический директор компании SDS доктор Wyatt пояснил: 20 лет опыта в осуществлении анализа стандартов безопасности в горячих точках мира поможет нам оказать поддержку сектору элитных гостиниц именно сейчас, когда они стали мишенью международных террористов.
Помимо оценки стандартов безопасности отдельных гостиниц мирового класса, Frost & Sullivan совместно с компанией SDS Group также проведет курсы по безопасности в гостиницах для менеджеров и остального персонала, с участием опытных специалистов, за плечами которых практический опыт в обеспечении безопасности отелей и прочих важных и уязвимых объектов по всему миру. Курсы будут проходить в главных международных конференц-центрах, начиная с августа 2009 г. Первый такой курс пройдет в Лондоне с 17 по 19 августа 2009 г.
В долгосрочной перспективе Frost & Sullivan планирует включить в номинации уже ставшей традиционной Премии компании за передовой опыт, категорию гостиничного сектора, определив систему квалификации стандартов безопасности для официального поощрения гостиниц, воплощающих передовые технологии отрасли с целью обеспечения максимального уровня безопасности в нашем нестабильном мире.
