 |
Зачем наблюдение в офисе?
Прежде всего система видеонаблюдения в офисе должна решать задачи обеспечения безопасности сотрудников, например фиксировать факты воровства и помогать в их дальнейшем расследовании, извещать о попытках проникновения посторонних лиц в охраняемые помещения и зоны или оперативно извещать о возгорании (при дополнительной интеграции видеосистемы с ОПС). С помощью видеокамер можно также отслеживать время прихода и ухода сотрудника - контролировать соблюдение рабочего графика, следить за деятельностью сотрудника на рабочем месте. Несомненно, сам факт наличия видеонаблюдения в офисе дисциплинирует сотрудников.
Где видеонаблюдение целесообразно?
Прежде всего необходимо оборудовать камерами вход и выход офиса, а также внутренние коридоры, поскольку для расследования каких-либо событий необходимо понимать, как двигался объект. Камеры на входе необходимы также для организации учета рабочего времени или доступа в помещение - для этого используются либо системы распознавания лиц (они автоматически сверяют лицо сотрудника с заранее созданной базой и предоставляют/запрещают доступ), либо системы верификации (оператор сверяет видеоданные входящего с данными предъявляемого пропуска). Видеокамеры устанавливают в особо охраняемых зонах для предотвращения несанкционированного допуска и над рабочими местами сотрудников для контроля рабочего процесса. Видеокамерами стоит оборудовать и помещения, в которых стоят сейфы, хранилища документов, серверы, обеспечивающие работоспособность сети офиса.
Какие камеры выбирать?
Выбор видеокамер зависит от конкретных решаемых задач. Если камера стоит на входе и обеспечивает распознавание лиц, необходимо хорошее разрешение и правильная установка - чаще всего это камеры от 2 Мпкс, расположенные прямо напротив распознаваемого лица. Если требуются камеры для ведения постоянной записи в офисе, то разрешение может быть ниже, но для дальнейшего расследования каких-либо ситуаций нужна хорошая детализация. Вообще, не так важно разрешение видеокамеры, как правильная ее установка, это касается любого объекта, не только офисов. Для наблюдения за рабочими местами сотрудников можно использовать USB-камеры (Web-камеры) Поскольку в офисе поддерживается постоянная температура и доступ к видеокамере имеют в основном только сотрудники или гости компании, никаких специальных защитных кожухов для камер не требуется. Часто для передачи сигнала выбирают радиоканал, но в этом случае возможны задержки при передаче видео. Радиоканал - это просто и быстро на этапе установки и монтажа системы, но, протянув необходимые кабели и провода, можно существенно повысить надежность видеосистемы.
Используется ли аудиозапись?
Аудиозапись является прекрасным дополнением к видеоданным, например, при расследовании каких-либо событий, но при этом возрастает вероятность утечки информации. В случае несанкционированного доступа к архиву звук может дать гораздо больше конфиденциальных данных злоумышленникам. Но если все-таки заказчик настаивает на ведении аудиозаписи, то надо понимать, что не в любом месте она будет эффективна. Например, для обеспечения конфиденциальности встреч и обсуждений не стоит устанавливать микрофоны в комнате переговоров, а также в кабинетах, где находится большое количество сотрудников, одновременно ведущих разговор (например, в отделах продаж, технической поддержки или call-центрах) Для этих отделов обычно организовывают индивидуальную запись телефонных разговоров.
А это законно?
На мой взгляд, меры должен принимать в первую очередь руководитель компании. Если речь идет о наблюдении за рабочим местом, то лучше всего заручиться письменным согласием сотрудника. Это касается как видео-, так и аудиозаписи. Чтобы видеозапись можно было представить в суде, необходимо при закупке и установке оборудования удостовериться, что получаемая картинка будет иметь высокое качество и хорошую детализацию.
